Amikor azt mondod, ami van: bevezetés a tiszta kommunikációba
Történt már veled olyan, hogy mondtál vagy kértél valakitől valamit, és az teljesen másképp sült el, mint amire számítottál?
A kommunikációnk 7%-a a verbális rész (szavak) és 93%-a a nonverbális.
Ha szeretnéd elérni, hogy a másik pontosan értsen téged, egyrészről fejlesztheted a kommunikációdat a kimondott szavak szintjén.
A nonverbális részbe tartozik a testbeszéd, szemkontaktus, gesztikuláció, arckifejezés, hangsúly, hangerő, hangszín, testérzések, légzés milyensége. Ráadásul akkor is közvetítünk valamilyen üzenetet, ha semmit nem mondunk, és csöndben maradunk.