Az online pszichológiai tanácsadás lehetőséget nyújt abban, hogy gyors segítséget kapjunk, ha életünkben elakadást tapasztalunk, a gyerekneveléssel kapcsolatos kérdésekben elbizonytalanodunk, vagy éppen valamilyen krízishelyzetbe kerülünk.
A tanácsadás az interneten, skype-on való kapcsolatfelvétellel történik. A személyes kontaktust webkamera használata segíti elő. A tanácsadási alkalmak (az élő terápiás szituációhoz hasonlóan 50 percesek és előzetes időpont egyeztetést igényelnek.)
Az online pszichológiai tanácsadás sokat segíthet azoknak, akik:

-lakhelyük, munkájuk vagy egyéb okok miatt nem tudnak rendszeresen elutazni a terápiás alkalmakra
-mozgásukban vagy éppen pszichés problémájuk miatt korlátozottak
-pszichés problémájuk felvállalását így könnyebben megteszik
-szeretnék megőrizni az inkognitót
-nagyon elfoglaltak, így az utazással járó időveszteség miatt nem járnának terápiába
-külföldön élnek és így nincs lehetőségük anyanyelvükön terápiás segítségre

Fontos azonban megjegyezni, hogy az interneten való kapcsolattartás nem helyettesíti az élő, személyes találkozással járó terápiás légkört.

Ennek ellenére egyre jelentősebb szerepet kaphat a nagy távolságok, egyes pszichés betegségek jellege és az internet széleskörű használata miatt. Az online pszichológia tanácsadás hátrányai között említhetjük továbbá, hogy a súlyosabb pszichés tünetek ilyen módon nem kezelhetők, és szükség esetén a pszichológus nem tud intézkedni.